接上電腦通電後，讀取不到硬碟，且發出不正常的喀喀聲！
上網拜了古狗大神，猜想此異常應該就是物理損傷，一般算中重度的毀損。
有可能是讀寫頭移位且損傷到磁盤，一再通電會造成資料毀損遺失！！
心中大驚，立馬不再通電，將硬碟小心的取下收好！
想著硬碟讀取不到，再通電只怕損失更慘重，開始上網搜尋能幫忙救援重要資料的公司。
同時也在FB上貼文請教朋友是否有推薦的資料救援公司！
雖然有朋友推薦天公司，說他們公司都送那間救援，而且不收檢測費！
但是網路搜尋到說是L公司的客服出來開，評價令人有疑問？
網路上的救援公司雖然很多間，但是第一次送也不知道需要注意什麼？
先了解一下資料救援原理：http://ppt.cc/f4oU
參考救援公司分析：http://goo.gl/uoA9q6
最後送救援的心理建設：http://goo.gl/Z9WGlI
陸續在網路上搜尋到一些救援心得
L公司救援心得：http://goo.gl/BDRPSm
雷公司救援心得：http://goo.gl/rAB8V4
硬公司救援心得：http://goo.gl/OOTTs8
順便記錄一下，以後遇到非物理損傷的救援軟體心得：http://goo.gl/qlfkNc
很認真的在做救援資料的功課！深怕花了大錢救的不是自己需要的資料！
最後找了L公司‧‧‧但是‧‧‧
動不動就告人的樣子？
http://goo.gl/rvsFQg，數字人因救援成數認知不同上法院，最後是付錢了事。
http://goo.gl/dLYI1Q，在mobile01也有數字人的回應。
http://goo.gl/cbn99c，下面留言有人被告？
http://goo.gl/7dGMXh，因採訪而被告？
http://goo.gl/kmYGPZ，疑似有不利言論就？
http://goo.gl/rd1mov，廣告不實，法務部出來警告。
對手公司也老是攻擊：http://goo.gl/yvFFVW
L公司不收別人開過的硬碟，而我的硬碟因為讀取不到有異聲勢必要開盤了‧‧‧
若送南部，很遠不能親送，怕溝通有困難或是被唬？不放心！
想說L公司這些負評可能樹大招風，在北部較近，所以還是決定把第一次留給L公司。
看了mobile某討論說的估價，沒備份的後果就是等著大把錢跟荷包說再見了‧‧‧
L公司檢測費是一千，親送門市五百！
擔心資料在寄送過程中再次毀傷，還是決定親送的好！
假日上午到了光華的門市，整體裝潢跟人員看起來是很專業。
跟門市人員告知目的後，填寫送修單據跟大約要救援的資料項目，付了檢測費後，對方告知星期一就會通知檢測結果，但實際上到星期二才接到通知。
一開始是無塵室工程師來接洽，告知硬碟毀損狀況及救援成功機率。
這次硬碟損壞狀況，工程師是說磁盤後段損傷較嚴重，加上硬碟本身有自動加密功能，救援需要解密KEY才能知道檔案是否能順利讀取，若在KEY這邊就失敗，全部的檔案也就讀不到。所以報價如下：
五位數，跟官網上寫的報價差不多。
很驚人的數字！比22K多很多！很努力的跟對方談價格，也只少七百而已‧‧‧
L工程師在整個溝通過程還算誠懇，說過如果救出資料不是客戶要的仍要取走可打折帶走！
而救援是否成功由客戶判定！想想已為了硬碟摔壞，跟某人吵很久‧‧‧
金額在同業中雖是高價，因工程師也說救援機率很高，不想浪費時間再找其他公司。
所以還是硬著頭皮送修了！
怕有網路查到的爭議發生，盡力詳細列了需救援的資料夾名稱跟重要檔案完整名稱，跟著報價單一起簽回，等待救援結果。當初有要求對方每天用E-mail回覆回報救援進度，不要在上班時候打電話回報因為不方便接聽，但對方不知為何大部分還是上班時間只用電話回覆我？
傻眼。
以下為整個維修時程：
9/13：凌晨硬碟未通電包著軟殼套摔地上，通電一次發出異聲，上午親到光華L門市送修。
備註：送檢測的時候，門市送修單就會要求要寫要救的重要檔案名稱，建議送修前就先寫好，越清楚越好，最好是重要的檔案名稱一定要寫出來！
9/15：Email給L公司補充硬碟中大約要救的檔案夾名稱跟檔案名稱及資料內容。
9/16：下午工程師通知硬碟狀況跟救援機率以及報價並詢問是否要救，Email報價單。
9/17：簽回報價單，內含重要檔案救援清單。
9/19：L公司說已讀到檔案，傳所有檔案清單的文字檔給我確認是否有我要的檔案。
到這天，就再也無法跟L公司的工程師連絡，都是L客服在跟我連絡後續事宜。
9/22：開始遠端驗收。
9/25：Email告知L，最重要的檔案無法開啟，請L再次救援那個最重要的檔案。
L客服回覆無法救援，並說L公司技術就只到這裡，還說已經救出“檔案夾”就算救援成功，聽到這裡心裡其實蠻不滿也不愉快。但仍耐心告知L客服，自己曾試過其他類似毀損檔案用其他軟體技術可以做到基本的文字復原，而不是連檔案都無法開啟，硬要開啟也只是亂碼，L客服才問我說那是什麼軟體名稱並請我提供，最後L客服說工程師有答應給三千折扣。
但整個對話過程，還是令人傻眼‧‧‧
這天L公司令人感覺不愉快，跟一開始工程師誠懇溝通的感覺相差太遠，覺得L公司客服就像網路上說的負面評價一樣，也覺得L公司不如官網所說的為客戶盡心盡力。雖然收到救援檔案數量看起來不少，但最在乎的重要檔案並沒有真的救援成功，所以才寫信請L公司將這個檔案好好救援。
這時L公司也沒有說再次救援會影響之後的救援失敗但仍想取件的價格折扣。而我認定L公司第一次救援就算失敗了，因為明列在清單上的檔案名稱並沒有成功救出，開啟時有問題。
這次告知之後，我以為L公司已經在幫忙救援那個最重要的檔案了。
10/2-10/6：出國。
10/8：L客服回信要求給需再次救援的檔案，另外繼續遠端驗收。
這裡覺得很奇怪，9/25已經說過要救援的重要檔案名稱了，不明白為何又要再問？
10/20：告知急需救回的檔案名稱仍只有最重要有明列清單上的那個檔案。
10/21：不想再等待，詢問何時可以取件？
10/29：L客服Emial告知工程師通知已救回檔案，詢問驗收事宜。回L信用遠端看就可，因為心想只有一個最重要檔案要驗收了，開啟之後，資料缺東缺西，仍沒有完整救回，馬上回信給L公司，L客服也回信很抱歉驗收失敗，將不收救援費用要將硬碟寄回。
後來，想說雖然救援失敗，不想讓L公司做白工，而且想起送修前L工程師說失敗若要取回其他檔案可打折取回，便在晚上下班前打電話至L公司溝通救援失敗後取回剩下檔案事宜，而L客服也回應說可爭取七折價格，跟工程師一開始溝通時說的差不多，想想雖不完美但可接受。
10/30：L客服回應工程師救援價格很硬只肯給9/25說的三千折扣，因為L公司第一次救援失敗，而我再次要求救援讓L公司花費不少時間，所以想要取回剩下檔案，價格無法再折扣。而L客服這邊頂多再折二千，跟之前送修前聽到的完全不同，覺得L工程師沒有誠信。
這邊L客服給我感覺是，因為第一次救援失敗又要求再次救援第一次救援就失敗的檔案，算在客戶頭上的意思。而且L客服還要求我要再到現場驗收一次，不明白之前已經這麼多次的遠端驗收難道不算數嗎？
到此覺得有印證網路負評。回信告知L公司有受騙感覺，結果L公司客服主管在上班時間打了好幾通電話來，後來才注意手機看到來電，又再來電的時候約定晚上八點再次電話連絡。
L客服主管溝通時候，詢問確認是否只有這個檔案最重要以及檔案開啟狀況，說L工程師跟他說可以成功開啟就算救援成功，可是開啟檔案是成功，但是檔案重要內容幾乎都空白，少數幾行有文字，感覺有點想要硬凹我就算是救援成功的意思。到此我已不想再跟對方囉嗦，換某人去溝通。
最後由某人跟L公司主管說好可接受拿回的價格，這個救援終於可以結束了。
寫下這篇記錄其實有點膽戰心驚，雖然說的是實話，但也只是個小老百姓而已。
還有很多細節，就不一一詳述，要不要送L公司就讓看官們自行判斷了。
事後在網路上再次搜尋資料救援的訊息，看到一些非常專業的文章。
資料救援深度技術解密：http://goo.gl/SA5fNA
這次整個送修過程搞得自己心裡很不愉快，明明是某人的錯誤。
後續卻都是我在傷神處理，非常不開心！
一次小小失誤讓已經在破洞的荷包傷的很深。
決定一定要好好做檔案資料的備份處理！不再有下次了！
雖然有朋友推薦天公司，說他們公司都送那間救援，而且不收檢測費！
但是網路搜尋到說是L公司的客服出來開，評價令人有疑問？
網路上的救援公司雖然很多間，但是第一次送也不知道需要注意什麼？
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順便記錄一下，以後遇到非物理損傷的救援軟體心得：http://goo.gl/qlfkNc
很認真的在做救援資料的功課！深怕花了大錢救的不是自己需要的資料！
最後找了L公司‧‧‧但是‧‧‧
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http://goo.gl/7dGMXh，因採訪而被告？
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L公司檢測費是一千，親送門市五百！
擔心資料在寄送過程中再次毀傷，還是決定親送的好！
假日上午到了光華的門市，整體裝潢跟人員看起來是很專業。
跟門市人員告知目的後，填寫送修單據跟大約要救援的資料項目，付了檢測費後，對方告知星期一就會通知檢測結果，但實際上到星期二才接到通知。
一開始是無塵室工程師來接洽，告知硬碟毀損狀況及救援成功機率。
這次硬碟損壞狀況，工程師是說磁盤後段損傷較嚴重，加上硬碟本身有自動加密功能，救援需要解密KEY才能知道檔案是否能順利讀取，若在KEY這邊就失敗，全部的檔案也就讀不到。所以報價如下：
很驚人的數字！比22K多很多！很努力的跟對方談價格，也只少七百而已‧‧‧
L工程師在整個溝通過程還算誠懇，說過如果救出資料不是客戶要的仍要取走可打折帶走！
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所以還是硬著頭皮送修了！
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以下為整個維修時程：
9/13：凌晨硬碟未通電包著軟殼套摔地上，通電一次發出異聲，上午親到光華L門市送修。
備註：送檢測的時候，門市送修單就會要求要寫要救的重要檔案名稱，建議送修前就先寫好，越清楚越好，最好是重要的檔案名稱一定要寫出來！
9/15：Email給L公司補充硬碟中大約要救的檔案夾名稱跟檔案名稱及資料內容。
9/16：下午工程師通知硬碟狀況跟救援機率以及報價並詢問是否要救，Email報價單。
9/17：簽回報價單，內含重要檔案救援清單。
9/19：L公司說已讀到檔案，傳所有檔案清單的文字檔給我確認是否有我要的檔案。
到這天，就再也無法跟L公司的工程師連絡，都是L客服在跟我連絡後續事宜。
9/22：開始遠端驗收。
9/25：Email告知L，最重要的檔案無法開啟，請L再次救援那個最重要的檔案。
L客服回覆無法救援，並說L公司技術就只到這裡，還說已經救出“檔案夾”就算救援成功，聽到這裡心裡其實蠻不滿也不愉快。但仍耐心告知L客服，自己曾試過其他類似毀損檔案用其他軟體技術可以做到基本的文字復原，而不是連檔案都無法開啟，硬要開啟也只是亂碼，L客服才問我說那是什麼軟體名稱並請我提供，最後L客服說工程師有答應給三千折扣。
但整個對話過程，還是令人傻眼‧‧‧
這天L公司令人感覺不愉快，跟一開始工程師誠懇溝通的感覺相差太遠，覺得L公司客服就像網路上說的負面評價一樣，也覺得L公司不如官網所說的為客戶盡心盡力。雖然收到救援檔案數量看起來不少，但最在乎的重要檔案並沒有真的救援成功，所以才寫信請L公司將這個檔案好好救援。
這時L公司也沒有說再次救援會影響之後的救援失敗但仍想取件的價格折扣。而我認定L公司第一次救援就算失敗了，因為明列在清單上的檔案名稱並沒有成功救出，開啟時有問題。
這次告知之後，我以為L公司已經在幫忙救援那個最重要的檔案了。
10/2-10/6：出國。
10/8：L客服回信要求給需再次救援的檔案，另外繼續遠端驗收。
這裡覺得很奇怪，9/25已經說過要救援的重要檔案名稱了，不明白為何又要再問？
10/20：告知急需救回的檔案名稱仍只有最重要有明列清單上的那個檔案。
10/21：不想再等待，詢問何時可以取件？
10/29：L客服Emial告知工程師通知已救回檔案，詢問驗收事宜。回L信用遠端看就可，因為心想只有一個最重要檔案要驗收了，開啟之後，資料缺東缺西，仍沒有完整救回，馬上回信給L公司，L客服也回信很抱歉驗收失敗，將不收救援費用要將硬碟寄回。
後來，想說雖然救援失敗，不想讓L公司做白工，而且想起送修前L工程師說失敗若要取回其他檔案可打折取回，便在晚上下班前打電話至L公司溝通救援失敗後取回剩下檔案事宜，而L客服也回應說可爭取七折價格，跟工程師一開始溝通時說的差不多，想想雖不完美但可接受。
10/30：L客服回應工程師救援價格很硬只肯給9/25說的三千折扣，因為L公司第一次救援失敗，而我再次要求救援讓L公司花費不少時間，所以想要取回剩下檔案，價格無法再折扣。而L客服這邊頂多再折二千，跟之前送修前聽到的完全不同，覺得L工程師沒有誠信。
這邊L客服給我感覺是，因為第一次救援失敗又要求再次救援第一次救援就失敗的檔案，算在客戶頭上的意思。而且L客服還要求我要再到現場驗收一次，不明白之前已經這麼多次的遠端驗收難道不算數嗎？
到此覺得有印證網路負評。回信告知L公司有受騙感覺，結果L公司客服主管在上班時間打了好幾通電話來，後來才注意手機看到來電，又再來電的時候約定晚上八點再次電話連絡。
L客服主管溝通時候，詢問確認是否只有這個檔案最重要以及檔案開啟狀況，說L工程師跟他說可以成功開啟就算救援成功，可是開啟檔案是成功，但是檔案重要內容幾乎都空白，少數幾行有文字，感覺有點想要硬凹我就算是救援成功的意思。到此我已不想再跟對方囉嗦，換某人去溝通。
最後由某人跟L公司主管說好可接受拿回的價格，這個救援終於可以結束了。
寫下這篇記錄其實有點膽戰心驚，雖然說的是實話，但也只是個小老百姓而已。
還有很多細節，就不一一詳述，要不要送L公司就讓看官們自行判斷了。
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資料救援深度技術解密：http://goo.gl/SA5fNA
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後續卻都是我在傷神處理，非常不開心！
一次小小失誤讓已經在破洞的荷包傷的很深。
決定一定要好好做檔案資料的備份處理！不再有下次了！
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